1 / 5

0850 270 01 27 numaralı telefondan de* adında bir kadın beni aradı. Türk Telekom'dan aradığını, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Daha önce de telefonla işlem yaptığım için şüphelenmedim. Fiyatları yüksek bulduğumu söyleyince, bana Digiturk ve Türk Telekom'un ortak bir kampanyası olduğunu, 1 yıllık internet ve Bein Connect üyeliğinin aylık 200 TL olduğunu belirtti. Kampanyayı kabul ettim; ancak tüm tutarın (1.908 TL) kredi kartımdan çekilip 12 taksite bölüneceğini söyledi. Onay verdikten sonra, bir onay linki gönderildi ve işlemi tamamlamam istendi. Üyelik mesajları da geldi, ancak sonrasında Digiturk ve Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde böyle bir kampanyanın kaydı olmadığını öğrendim Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Şikayetinizde herhangi bir hata tespit edilmemiştir." yanıtını aldım. Yani paramı kaybettim ve ortada hiçbir hizmet yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve bu tür dolandırıcılıkların önüne geçilmesi gerektiğini düşünüyorum.